INFORMATIVA SULLA PRIVACY

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

MoveLab Climbing Società sportiva dilettantistica a responsabilità limitata

(MoveLab Climbing S.S.D.A.R.L.)

Via Dante Alighieri 43/B, I-39042 Bressanone (BZ)

P.IVA/C.F.: IT03321680211

Ultimo aggiornamento / Last updated: 11 febbraio 2026 / 11 February 2026

VERSIONE ITALIANA

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come MoveLab Climbing Società sportiva dilettantistica a responsabilità limitata (di seguito "MoveLab Climbing", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, divulga e protegge le informazioni personali degli utenti (di seguito "Utente", "tu", "tuo" o "vostro") che visitano il nostro sito web www.movelab-climbing.it, utilizzano i nostri servizi e frequentano le nostre strutture di arrampicata.

Questa Informativa sulla Privacy si applica a tutte le location di MoveLab Climbing, incluse le palestre di arrampicata a Bressanone e Treviso-Silea. Utilizzando i nostri servizi, accetti i termini descritti in questa informativa. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento.

2. Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

MoveLab Climbing S.S.D.A.R.L.

Via Dante Alighieri 43/B

I-39042 Bressanone (BZ), Italia

P.IVA/C.F.: IT03321680211

E-mail: office@movelab-climbing.it

PEC: movelab-climbing@pec.it

3. Dati personali raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

3.1 Dati forniti direttamente dall'Utente

Dati di registrazione e contatto: nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail.

Dati di iscrizione e abbonamento: tipo di abbonamento o ingresso acquistato, validità dell'abbonamento, storico delle visite.

Dati sanitari (solo se necessario): informazioni mediche rilevanti per la sicurezza durante l'attività sportiva, certificati medici di idoneità sportiva quando richiesti dalla legge.

Dati di pagamento: coordinate bancarie (IBAN), dati della carta di credito/debito (elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento certificati PCI-DSS), codice fiscale per l'emissione delle fatture.

Liberatoria e consenso: firma sulla liberatoria di responsabilità, consensi specifici per il trattamento dei dati.

Dati relativi a corsi e formazione: iscrizioni a corsi di arrampicata, livello di esperienza, note sul progresso formativo.

3.2 Dati raccolti automaticamente

Dati di navigazione sul sito web: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, data e ora di accesso.

Dati di accesso alla palestra: data e ora degli ingressi tramite sistema di controllo accessi, utilizzo delle aree della palestra.

Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy.

Videosorveglianza: immagini registrate dalle telecamere di sicurezza installate nelle aree comuni della palestra per motivi di sicurezza e prevenzione di furti o danneggiamenti.

3.3 Dati di minori

Per gli utenti minori di 18 anni, richiediamo il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. I dati dei minori sono trattati con particolare attenzione e protezione in conformità con le normative vigenti, inclusa la GDPR. Il genitore o tutore legale deve firmare la liberatoria e fornire i propri dati di contatto.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di abbonamento o per la fornitura dei servizi richiesti (Art. 6(1)(b) GDPR).

Consenso: per il trattamento di dati sensibili (es. dati sanitari), per l'invio di comunicazioni promozionali e per l'uso di cookie non necessari, otteniamo il tuo consenso esplicito (Art. 6(1)(a) e Art. 9(2)(a) GDPR).

Obbligo legale: per adempiere agli obblighi legali, come la conservazione dei dati contabili e fiscali, la sicurezza sul lavoro e la videosorveglianza (Art. 6(1)(c) GDPR).

Interessi legittimi: per la sicurezza della struttura, la prevenzione di frodi, il miglioramento dei servizi e la gestione amministrativa (Art. 6(1)(f) GDPR).

5. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

5.1 Gestione del rapporto contrattuale: registrazione e gestione degli utenti, gestione degli abbonamenti e degli ingressi, elaborazione dei pagamenti ed emissione delle fatture, gestione delle richieste e del supporto clienti.

5.2 Erogazione dei servizi: accesso alle strutture di arrampicata, organizzazione e gestione di corsi, eventi e competizioni, utilizzo del noleggio attrezzature.

5.3 Sicurezza: garantire la sicurezza degli utenti e del personale, prevenire incidenti e responsabilità, videosorveglianza delle aree comuni per motivi di sicurezza.

5.4 Obblighi legali: adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi, rispettare le normative sportive e sulla sicurezza.

5.5 Marketing e comunicazioni (solo con consenso): invio di newsletter e comunicazioni promozionali su eventi, offerte speciali e novità, invio di sondaggi di soddisfazione.

5.6 Miglioramento dei servizi: analisi statistiche aggregate e anonime per migliorare i servizi offerti, ottimizzazione del sito web e dell'esperienza utente.

6. Destinatari dei dati personali

I tuoi dati personali possono essere comunicati o resi accessibili ai seguenti soggetti:

Personale autorizzato: dipendenti e collaboratori di MoveLab Climbing, adeguatamente formati e autorizzati.

Fornitori di servizi (Responsabili del Trattamento): fornitori di servizi IT e hosting del sito web, fornitori di sistemi di gestione palestra e controllo accessi, fornitori di servizi di pagamento (payment gateway), servizi di contabilità e consulenza fiscale, fornitori di servizi di email marketing (solo con consenso).

Autorità pubbliche e enti di controllo: quando richiesto per legge o in risposta a richieste legittime delle autorità (ad es. autorità fiscali, forze dell'ordine, CONI, federazioni sportive).

Assicurazioni: in caso di sinistri o incidenti che coinvolgono gli utenti.

Partner commerciali: solo con il tuo consenso esplicito e per finalità specifiche (es. sponsor di eventi).

7. Trasferimento dei dati all'estero

I tuoi dati personali sono conservati e trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui alcuni fornitori di servizi siano situati al di fuori dell'UE, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

• Altri meccanismi legali appropriati.

8. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Dati contrattuali e di abbonamento: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi alla cessazione, in conformità con le normative fiscali e civilistiche italiane.

Dati di pagamento e fatturazione: 10 anni dalla data di emissione della fattura, come richiesto dalla normativa fiscale italiana.

Dati di videosorveglianza: massimo 7 giorni, salvo necessità di conservazione per indagini o procedimenti legali.

Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione, in assenza di attività.

Liberatorie e consensi: conservati per tutta la durata del rapporto e per 10 anni successivi, per eventuali contenziosi.

9. Diritti dell'utente

In conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai i seguenti diritti:

9.1 Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): hai il diritto di ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che ti riguardano e di riceverne una copia.

9.2 Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

9.3 Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): in determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").

9.4 Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in specifici casi previsti dalla legge.

9.5 Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): puoi ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.

9.6 Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.

9.7 Diritto di revoca del consenso: dove il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

9.8 Diritto di proporre reclamo: hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali - www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a: office@movelab-climbing.it o movelab-climbing@pec.it. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS) e a riposo quando appropriato.

• Controlli di accesso fisici e logici ai sistemi informatici.

• Formazione del personale sulla protezione dei dati personali.

• Procedure di backup regolari.

• Contratti di riservatezza con fornitori e collaboratori.

• Videosorveglianza delle aree comuni con cartelli informativi visibili.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è infallibile. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a contattarci immediatamente in caso di sospetta violazione.

11. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sul loro utilizzo, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy, disponibile sul sito web www.movelab-climbing.it.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella legislazione applicabile o per altri motivi operativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite pubblicazione sul nostro sito web e, ove appropriato, tramite e-mail. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o dubbio riguardante questa Informativa sulla Privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

MoveLab Climbing S.S.D.A.R.L.

Via Dante Alighieri 43/B, I-39042 Bressanone (BZ)

E-mail: office@movelab-climbing.it

PEC: movelab-climbing@pec.it

Telefono: [Numero da inserire]

Sedi operative:

MoveLab Arrampicata Bressanone

Via Dante Alighieri 43/B, I-39042 Bressanone (BZ)

MoveLab Climbing Sportivi Treviso

Via Combattenti Alleati 1, I-31057 Silea (TV)

VERSIONE INGLESE

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui MoveLab Climbing Società sportiva dilettantistica a responsabilità limitata (di seguito "MoveLab Climbing", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, divulga e protegge le informazioni personali degli utenti (di seguito "Utente", "tu" o "tuo") che visitano il nostro sito web www.movelab-climbing.it, utilizzano i nostri servizi e frequentano le nostre strutture di arrampicata.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le sedi MoveLab Climbing, comprese le palestre di arrampicata di Bressanone e Treviso-Silea. Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta i termini descritti nella presente informativa. Invitiamo l'utente a leggere attentamente il presente documento.

2. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

MoveLab Climbing S.S.D.A.R.L.

Via Dante Alighieri 43/B

I-39042 Bressanone (BZ), Italia

Partita IVA/Codice fiscale: IT03321680211

E-mail: office@movelab-climbing.it

PEC: movelab-climbing@pec.it

3. Dati personali raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

3.1 Dati forniti direttamente dall'utente

Dati di registrazione e di contatto: nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail.

Dati relativi all'iscrizione e all'abbonamento: tipo di iscrizione o ingresso acquistato, validità dell'iscrizione, cronologia delle visite.

Dati sanitari (solo se necessari): informazioni mediche rilevanti per la sicurezza durante le attività sportive, certificati medici di idoneità allo sport quando richiesti dalla legge.

Dati di pagamento: coordinate bancarie (IBAN), dati della carta di credito/debito (elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento certificati PCI-DSS), codice fiscale per l'emissione della fattura.

Rinuncia e consenso: firma sulla liberatoria di responsabilità, consensi specifici per il trattamento dei dati.

Dati relativi al corso e all'allenamento: iscrizioni al corso di arrampicata, livello di esperienza, appunti sui progressi dell'allenamento.

3.2 Dati raccolti automaticamente

Dati relativi alla navigazione sul sito web: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, data e ora di accesso.

Dati relativi all'accesso alla palestra: data e ora degli ingressi tramite sistema di controllo accessi, utilizzo delle aree della palestra.

Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Politica sui cookie.

Videosorveglianza: immagini registrate dalle telecamere di sicurezza installate nelle aree comuni della palestra per motivi di sicurezza e prevenzione di furti o danni.

3.3 Dati dei minori

Per gli utenti di età inferiore ai 18 anni è necessario il consenso dei genitori o dei tutori legali. I dati dei minori vengono trattati con particolare attenzione e protezione in conformità con le normative vigenti, incluso il GDPR. Il genitore o il tutore legale deve firmare la liberatoria e fornire i propri dati di contatto.

4. Base giuridica per il trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di adesione o per la fornitura dei servizi richiesti (art. 6(1)(b) GDPR).

Consenso: per il trattamento dei dati sensibili (ad esempio dati sanitari), per l'invio di comunicazioni promozionali e per l'utilizzo di cookie non necessari, otteniamo il tuo consenso esplicito (art. 6(1)(a) e art. 9(2)(a) GDPR).

Obbligo legale: adempiere agli obblighi legali, quali la conservazione dei dati contabili e fiscali, la sicurezza sul lavoro e la videosorveglianza (art. 6(1)(c) GDPR).

Interessi legittimi: per la sicurezza delle strutture, la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei servizi e la gestione amministrativa (art. 6(1)(f) GDPR).

5. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

5.1 Gestione del rapporto contrattuale: registrazione e gestione degli utenti, gestione delle iscrizioni e degli accessi, elaborazione dei pagamenti ed emissione delle fatture, gestione delle richieste dei clienti e dell'assistenza.

5.2 Fornitura di servizi: accesso alle strutture per l'arrampicata, organizzazione e gestione di corsi, eventi e competizioni, noleggio di attrezzature.

5.3 Sicurezza: garantire la sicurezza degli utenti e del personale, prevenire incidenti e responsabilità, videosorveglianza delle aree comuni per motivi di sicurezza.

5.4 Obblighi legali: adempimento degli obblighi fiscali, contabili e amministrativi, rispetto delle norme sportive e di sicurezza.

5.5 Marketing e comunicazioni (solo previo consenso): invio di newsletter e comunicazioni promozionali su eventi, offerte speciali e novità, invio di sondaggi di soddisfazione.

5.6 Miglioramento del servizio: analisi statistica aggregata e anonima per migliorare i servizi offerti, l'ottimizzazione del sito web e l'esperienza dell'utente.

6. Destinatari dei dati personali

I tuoi dati personali possono essere comunicati o resi accessibili alle seguenti parti:

Personale autorizzato: dipendenti e collaboratori di MoveLab Climbing, adeguatamente formati e autorizzati.

Fornitori di servizi (responsabili del trattamento dei dati): fornitori di servizi IT e di hosting di siti web, fornitori di sistemi di gestione delle palestre e di controllo degli accessi, fornitori di servizi di pagamento (gateway di pagamento), servizi di consulenza contabile e fiscale, fornitori di servizi di email marketing (solo previo consenso).

Autorità pubbliche e organismi di controllo: quando richiesto dalla legge o in risposta a richieste legittime da parte delle autorità (ad esempio, autorità fiscali, forze dell'ordine, CONI, federazioni sportive).

Compagnie assicurative: in caso di incidenti o inconvenienti che coinvolgono gli utenti.

Partner commerciali: solo con il tuo esplicito consenso e per scopi specifici (ad esempio, sponsor di eventi).

7. Trasferimento internazionale dei dati

I tuoi dati personali vengono conservati e trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora alcuni fornitori di servizi dovessero avere sede al di fuori dell'UE, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea.

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

• Altri meccanismi giuridici appropriati.

8. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Dati contrattuali e di adesione: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dopo la sua cessazione, in conformità con le norme fiscali e civili italiane.

Dati relativi a pagamenti e fatturazione: 10 anni dalla data di emissione della fattura, come previsto dalla normativa fiscale italiana.

Dati di videosorveglianza: massimo 7 giorni, salvo che la conservazione sia necessaria per indagini o procedimenti legali.

Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione, in assenza di attività.

Rinunce e consensi: conservati per l'intera durata del rapporto e per i 10 anni successivi, per eventuali contenziosi.

9. Diritti degli utenti

In conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai i seguenti diritti:

9.1 Diritto di accesso (art. 15 GDPR): avete il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza dei dati personali che vi riguardano e di riceverne una copia.

9.2 Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): è possibile richiedere la correzione di dati inesatti o il completamento di dati incompleti.

9.3 Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): in determinate circostanze, è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali ("diritto all'oblio").

9.4 Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): è possibile richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati in casi specifici previsti dalla legge.

9.5 Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): puoi ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

9.6 Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.

9.7 Diritto di revocare il consenso: qualora il trattamento sia basato sul consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

9.8 Diritto di proporre reclamo: hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali - www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo: office@movelab-climbing.it o movelab-climbing@pec.it. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tali misure includono:

• Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS) e inattivi, ove opportuno.

• Controlli fisici e logici dell'accesso ai sistemi informatici.

• Formazione del personale sulla protezione dei dati personali.

• Procedure di backup regolari.

• Accordi di riservatezza con fornitori e collaboratori.

• Videosorveglianza delle aree comuni con cartelli informativi visibili.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è infallibile. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a contattarci immediatamente in caso di sospetta violazione.

11. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sul loro utilizzo, consultare la nostra Cookie Policy, disponibile sul sito web www.movelab-climbing.it.

12. Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche, nella legislazione applicabile o per altri motivi operativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite pubblicazione sul nostro sito web e, se del caso, tramite e-mail. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o dubbio relativo alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

MoveLab Climbing S.S.D.A.R.L.

Via Dante Alighieri 43/B, I-39042 Bressanone (BZ), Italia

E-mail: office@movelab-climbing.it

PEC: movelab-climbing@pec.it

Telefono: [numero da inserire]

Sedi operative:

MoveLab Arrampicata Bressanone

Via Dante Alighieri 43/B, I-39042 Bressanone (BZ)

MoveLab Climbing Sportivi Treviso

Via Combattenti Alleati 1, I-31057 Silea (TV)

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